Store rating
List of ratings
PF
Petr Feiferlík
spokojenost,rychlé dodání,bez závad
MK
Marek Klinkovský
Jsem spokojen, vše proběhlo rychle a bez problémů
AK
Aleš Kadlec
MK
Martin Kupka
SB
Stanislav Baca
MS
Miroslav Smékal
Solidní obchod.rád zde zase nakoupím.
MK
Martin Kraus
JD
Jiří Diviš
HS
Hana Skarnitzlová
ano
Ochotný personál.
Vážený zákazníku,
moc si vážíme Vaší pozitivní reakce na náš tým, děkujeme za ni.
Váš tým RUBIKON
Skvělý zákaznický servis, velmi ochotná paní skvěle poradila a vše zařídila přes telefon za mě. Já jen zaplatila :-)
Vážený zákazníku,
moc si vážíme Vaší pozitivní reakce. Ceníme si, že jste si udělal čas a ohodnotil náš obchod.
Váš tým RUBIKON
Rozhodně zde doporučuji nenakupovat. Vše v pořádku až do doby, kdy dojde na řešení problému. Přišlo mi zboží, které se vlivem zřejmě špatného zabalení prodejcem rozbilo při přepravě. Od smlouvy jsem proto do 14 dní odstoupila. Prodejce zatím nevrátil peníze a nevypadá, že by chtěl uznat chybu. Obrátím se proto se stížností na ČOI, popřípadě budeme celou věc řešit soudní cestou. Pozn. Prodejce už v emailu s odesláním nezákonně tvrdí, že je balík třeba zkontrolovat hned na místě a na pozdější reklamaci nebude brán zřetel. Toto je v rozporu se zákonem!
Vážená paní Vrtalová a vážený pane Vrtale,
děkujeme za Váš příspěvek. Rádi bychom Vám vysvětlili, že se snažíme co nejlépe vyjít vstříc všem našim zákazníkům a řešit případné reklamace v souladu se zákonem.
V případě reklamace zboží se snažíme vyjít vstříc a vyřešit ji co nejrychleji a nejpříznivěji pro zákazníka. Bohužel se nám ale stává, že zákazníci neposkytnou potřebné informace nebo nevyřeší reklamaci dle našich pokynů.
S Českou obchodní inspekcí jsme plně spolupracovali, dodali jsme veškeré podklady, které si od nás vyžádali. Snažíme se situaci vyřešit co nejrychleji.
Děkujeme za pochopení a doufáme, že se nám podaří vyřešit tento problém v souladu se zákonem a Vaší spokojeností.
S pozdravem,
Tým RUBIKON
RJ
Robert Jína
OP
Oleksandr Pokhyl
TS
Tomáš Skalický
J
Jan
Vše OK, rychlé doručení. Doporučuji.
PM
Petr Masák
Velký výběr zboží.
Vše proběhlo v pořádku jen dodání bylo o něco delší než bylo uvedeno u produktu. Místo do dvou dnů cca týden. Vzhledem, že jsem objednával 14 dní před vánoci tak se to nechá pochopit.
.png)